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FAQ 주문/구매 취소/환불 입금/결제 매장 입점관련 기타

유형 제목 작성일
주문/구매 주문을 두 번 이상으로 나눠서 했는데 같이 보내 주실 수 있나요? 2016-08-11
안녕하세요.
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실시간 배송준비로 인하여 묶음배송 서비스는 제공하고 있지 않습니다.같이 수령을 원하실 경우 주문취소 후 재주문 해주셔야 합니다.

 

주문/구매 송장번호 조회는 어떻게 하나요? 2016-08-11
안녕하세요.
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로그인 후 마이페이지 메뉴에서 주문번호 클릭하시면 송장번호 확인하실 수 있습니다. 

주문/구매 주문상품을 변경하고 싶어요 2016-08-11
안녕하세요.
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주문완료 및 배송중이라면 다른 상품으로 교환은 어려울 수 있으니 주문취소 하시거나,
고객센터(02-765-3280) 및 [1:1 문의]을 통해 빠른 안내 받으시기 바랍니다. 

주문/구매 비회원도 주문이 가능한가요 2016-08-11
안녕하세요.
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저희 게이즈샵에서는 비회원 주문은 불가합니다.
우측 메뉴에서 회원가입 하시면 됩니다. 

주문/구매 배송지 주소를 변경하고 싶어요 2016-08-11
안녕하세요.
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주소를 변경하고자 하실때는 상품의 발송여부 확인이 중요합니다. 

상품 발송전일 경우 주소변경이 가능하며, 17시 이전 고객센터 (02-765-3280)으로 문의주시면 가능합니다

 

출고 후 배송지 변경은 불가합니다. 

주문/구매 장바구니에 담은 상품은 언제까지 보관되나요 2016-08-11
안녕하세요.
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장바구니에 담은 상품은 30일 동안 보관됩니다.
오랫동안 보관하고 싶은 상품은 위시리스트에 추가해주시면 됩니다. 

주문/구매 주문 및 배송확인은 어디서 하나요 2016-08-11
안녕하세요.
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로그인하신 후 우측 배송조회 메뉴 에서 해당 주문건 배송상태 확인이 가능하십니다.
주문건의 배송추적 버튼을 클릭하시면 택배사 배송 추적을 확인하실 수 있습니다.

 

또한 상품발송시 고객님께 메일,SMS를 통해 택배사와 송장번호를 보내드리고 있습니다. 

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공지사항

유형 상담내용 작성일
공지 GAZESHOP 무통장입금 계좌 공지입니다. 2016-12-26

GAZESHOP 무통장입금 계좌 공지입니다.  

 

신한은행 140-009-200666 (주)레이블럭 입니다. 

감사합니다.

 

GAZESHOP

공지 환영합니다, Gazeshop입니다. 2016-07-29

안녕하세요, Gazeshop입니다.

 

앞으로 좋은 상품과 컨텐츠로 찾아뵙겠습니다.

점점 진화하는 Gazeshop, 기대해주세요!

 

Gazeshop

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