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1:1 상담

상담 유형 상담 제목 작성일 답변 유무
주문문의 갤럭시 s8+ 클래식네이비 커버 2017-05-22 답변완료
s8은 상품설명에 이니셜 박아준다고써있던데 s8+ 도이니셜각인되나요?

안녕하세요, 게이즈샵입니다.

문의주신 갤럭시 S8 + 상품도 각인이 가능합니다.

배송메세지에 각인 요청해주시면 됩니다.

감사합니다. 

주문문의 해외구매문의 2017-05-18 답변완료
안녕하세요 영국에서 거주하고 있는데 gaze desk 너무 마음에 들어서 이번에 사무실 개업하는데 사무실에 둘 용도로 구매하고 싶습니다. 혹시 영국에서 구매가능한 사이트가 있을지 아니면 해외 배송으로 받아볼 수 있는지 문의드리구요. 혹시 해외배송 해야한다면 배송료랑 세금이 혹시 얼마정도 나올지 알 수 있을까요? 그리고 만약 해외 배송으로 받아봐야 한다면 나무판없이 다리만 구매 가능할지 문의드립니다! 배송료가 조금 걱정돼서요 답변 기다리겠습니다

안녕하세요 게이즈샵입니다.

게이즈데스크 담당자님이 고객님께 통화드렸으나 당분간 정지된 번호라고 되어 있어서 

문의글에 남기신 고객님 이메일로 답변 드립니다.

감사합니다 

주문문의 해외구매 문의드립니다 2017-05-18 답변완료
안녕하세요 영국 거주하고 있는데 책상 구매가능한지 문의드리려구요 어떤 사이트 이용해야 좋을지 문의드립니다 아니면 해외배송이 가능할까요?

안녕하세요 게이즈샵입니다.

게이즈데스크 담당자님이 고객님께 통화드릴 예정입니다.

문의글에 남겨주신 연락처로 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.​ 

주문문의 문의 2017-05-11 답변완료
마샬 액톤 크림 컬러 주문했는데요! 다음 주 금요일에 출고 예정이라고 알려주셨는데 예약을 미리 해놓으셔서인지 택배 어플에 운송장 번호가 뜨더라구요. 그런데 운송장에 상품 내역에는 마샬 액톤 블랙 이라고 적혀있는데 금요일에 재입고 된다는 게 크림이 아니라 블랙 컬러인가요? 혹시나 싶어서 문의드려요!

안녕하세요, 게이즈샵입니다.

문의주신 상품 현재 송장이 먼저 등록되어있으며 등록된 송장으로 다음주 출고 예정입니다.

주문하신 색상 크림색상인데 송장 출력과정에서 오류가 있었던 것으로 배송운 문제없이 크림색상으로 출고될 예정입니다.

감사합니다^^  

주문문의 물건 한국에서 중국에 보낼 수 있어요? 2017-05-10 답변완료
중국에서 있는 친구가 클릭블럭을 사고 싶은데 중국으로 보낼 수 있어요? 배송비 얼마예요?

안녕하세요,게이즈샵입니다.

문위주신 상품 추가운임료 확인 후 이메일로 문의주셨던 고객님 측으로 안내드릴 예정입니다.

감사합니다. 

주문문의 문의 2017-05-08 답변대기중
이슬예나 / 010-9909-0693 으로 마샬 액톤 (크림) 주문했는데요. 결제 창을 켜놓고 한참 후에 결제를 진행했더니 결제는 됐는데 주문 조회에 리스트가 뜨질 않네요. 이런 경우에는 어떻게 해야하나요?
주문문의 배송문의 2017-05-03 답변완료
4월23일 주문건중에 anker stand는 도착했는데 [NuAns] BANDWIRE는 언제쯤 배송됩니까?

안녕하세요,게이즈샵입니다.

우선 배송으로 이용에 불편을 드린 점 정말 죄송합니다.

주문하신 상품이 업체에서 직발송되는 상품인데 혹시 누락된 건인지 바로 확인하고 처리해드리겠습니다.

오랫동안 불편드려서 정말 죄송합니다. 

A/S문의 Milk Snake for iPhone6 plus /as 부탁드립니다 2017-04-25 답변완료
김지원 010 5328 9038 부산 기장군 기장읍 차성로 452 201동 403호 입니다 감사합니다

안녕하세요 게이즈샵입니다.

금일 발송될 예정입니다.

감사합니다 

주문문의 배송지 2017-04-25 답변완료
경기도 안산시 광덕대로 198 4층 정보기획팀 입니다.

안녕하세요, 게이즈샵입니다.

4월 25일 주소로 출고된 주문입니다.

감사합니다. 

주문문의 삼성 갤럭시 S8+ 케이스 문의입니다 2017-04-24 답변완료
금색으로는 언제 제작 되는가요?

안녕하세요 게이즈샵입니다. 

갤럭시s8+ 플립이지 골드크로커는 현재 판매중입니다.

http://www.gazeshop.com/product/product_detail.jsp?no=1580 

감사합니다 

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관련 상품 상담 제목 작성일 답변 유무
Matt Red Python BackCover for iPhone 7 재고 무ㅠㄴ재고 재고재고재재고문의재고문의 2017-04-17 답변완료
Matt Red Python BackCover for iPhone 7 제품이 판교 현대백화점 게이즈 샵에 있나요?
안녕하세요, 게이즈샵입니다. 시스템상에서 현대백화점 판교점에 재고 있는 것으로 나오나 매장으로 전화해보시면 더욱 정확하게 확인하실 수 있습니다. 현대백화점 판교점 게이즈샵 031-5170-1689 감사합니다.
RAZOR Fit Aluminum Bumper Case ... 2017-02-20 답변완료
오프라인 매장에서 구매가 가능한가요? 가능하다면 현재 판매 중인 오프라인 매장 위치를 알고 싶습니다.
안녕하세요, 게이즈샵입니다. 문의주신 상품은 현재 온라인 외의 오프라인 매장은 신세계 부산 센텀시티 점에서 구매가 가능합니다. 감사합니다.
Hologram Croco 가죽케이스as 2017-02-13 답변완료
가죽케이스가 손상됐는데 as 가능한가요? 예전에는 됐던 것 같은데 방침이 바뀌었나요?
안녕하세요 게이즈샵입니다. 핸드폰케이스 a/s 경우 플립케이스 안에 부착된 투명 플라스틱 케이스는 가능하지만 가죽부분이나 내피부분은 불가합니다 감사합니다
Pocket BackCover Classic Navy 상품 문의합니다. 2016-12-18 답변완료
카드 뒷면에 넣은 상태로 교통카드 단말기 등 잘 찍히나요? 잘 안된다는 케이스도 더러 있어서 문의합니다.
안녕하세요, 게이즈샵입니다. 문의주신 제품은 케이스 뒷면에 카드 넣은채로 사용이 가능한 제품입니다. 감사합니다.
GAZE X SAKUN Gorilla Swarovski BackCover 아이폰6 2016-11-28 답변완료
아이폰6 케이스 없나요ㅗ?
안녕하세요 게이즈샵입니다. 아이폰6와 아이폰6S 케이스 사이즈는 동일합니다. 아이폰6S 옵션선택으로 구매해주시면 됩니다 감사합니다
GAZE Apple Watch Band Color Croco Cobalt Blue 애플워치2와의 호환성? 2016-11-12 답변완료
궁금합니다
안녕하세요 게이즈샵입니다. 애플워치밴드2와도 호환이 됩니다. 감사합니다.
Cobalt Blue Croco 문의드립니다. 2016-10-29 답변완료
1. 구멍을 뚫어서 핸드폰고리를 추가로 달아주는 서비스를 제공하시나요? - 예)[GAZE] KeyHolder Color Croco의 재질로 손에 끼울 수 있는 핸드폰 고리 - 추가요금 및 주문제작이 가능한지 궁금합니다. - 소매치기 위험이 많아서 핸드폰줄이 꼭 있었으면 합니다. 2. 독일로 해외배송이 가능한가요?
안녕하세요 게이즈샵입니다. 죄송하지만 핸드폰 고리를 달아드리는 것은 어려우며 독일로 해외배송 또한 지원하지 않고 있습니다. 이용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
Matt Black Python BackCover for iPhone 7 ㄹ롯ㅇ문의요 2016-10-27 답변완료
대전롯대백화점에서 구입했는데요 아이폰7 풀커버 지원하나요 이케이스?
안녕하세요 게이즈샵입니다. 문의해주신 케이스는 뒷면만 감싸는 형태의 케이스입니다. 이용해주셔서 감사합니다.
페이퍼 라이트 + 명작도서 + 케이스 세트 기다리기 지치네요 2016-10-01 답변완료
파우치 상품권 언제 오나요? 페이퍼도 바로 안오고 늦게 와서 기다리느라 힘들었는데, 지치네요.
안녕하세요 게이즈샵입니다. cj대한통운 694920614882 으로 배달완료 되었습니다. 기다려주셔서 감사합니다
Ribbon Classic Purple 제품문의 2016-09-28 답변완료
본 제품 hot pink는 없는건지요? Chain Strap은 어떤 방법으로 주문해야 하나요?
아이폰6 리본 클래식 케이스로는 블랙,퍼플,인디핑크가 있습니다. 체인추가하실 경우 배송메시지란에 기재해주시면 5,000원 추가금액 입금해주시고 확인후에 반영해드리고 있습니다
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