Q&A

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상품문의
안녕하세요 고객님 게이즈샵입니다.
 셀라랩 LED 제품은 아이쉴드 조절은 불가능하시고 연결되어 있는 헤어밴드로
불편하시지 않은 선에서 최대한 밀착할수 있게 채워주시면 됩니다!
 온열기능과 마사지 기능은 함께 사용되는 시스템이여서 온열 기능만 따로 사용은 불가하십니다.
 눈에 부담되지 않는 가벼운 진동 마사지 기능이셔서 미세하게 느껴지실 수 있고
마사지 기능 시 소리는 귀와 가까운 부분에서 진동이 느껴지기 때문에 더욱 크게 느껴지실 수 있을거라 예상이됩니다.
 그부분에 불편함을 느끼겼다면 개발팀에 전달하여 더욱 개선될 수있게 신경쓰겠습니다.
감사합니다 !
 

[ Original Message ]

제품 잘 받아서 사용해보니

1.눈부심이 심하던데 원래 그런가요? 눈은 원래 감고 있는데도 눈부심이 느껴져서요 모드버튼 누르려고 눈뜨면 앞이 안보일정도로 눈부시고

따로 아이쉴드를 조정해야하는건지요? 세팅되있는데로 사용하는게 맞는지요?

2.온열과 마사지기능

사용시 마사지는 진동은 안느껴지는데

소음만 심해서요 led들이 전부 떨리는 소리만 심하고

진동은 너무 미세해서 제가 못느끼는건지? 불량인지 원래 그런건지 문의드립니다~

마사지 뺴고 온열만 할순없나요? 소리가 너무 시끄러워서 테라피가 안되서 바로 꺼버리게 되더라구요 온열기능은 좋던데

상세한 답변 부탁드려요~

2번 사용했는데 효과는 있는것 같아요

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